Termeni și Condiții

1. Informații Generale

Bun venit pe site-ul kanduro ("Site-ul"). Acești termeni și condiții reglementează utilizarea Site-ului și achiziționarea produselor oferite.

Prin accesarea și utilizarea acestui Site, acceptați să fiți obligat de acești termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu vreunul dintre termeni, vă rugăm să nu utilizați Site-ul.

2. Descrierea Produselor

Produsele oferite pe acest Site sunt suplimente alimentare și nu sunt medicamente. Acestea nu sunt destinate diagnosticării, tratării, vindecării sau prevenirii oricărei boli.

Ne străduim să prezentăm informații exacte despre produse, însă nu garantăm că descrierile sau alte conținuturi sunt complete, actuale sau fără erori.

3. Procesul de Comandă

Pentru a plasa o comandă, trebuie să:

• Completați formularul de comandă cu informații exacte și complete
• Furnizați o adresă de livrare validă în România
• Furnizați un număr de telefon valid pentru confirmarea comenzii

După plasarea comenzii, veți fi contactat telefonic pentru confirmare. Comanda devine obligatorie doar după confirmarea telefonică.

4. Prețuri și Plăți

Toate prețurile afișate pe Site sunt exprimate în Lei românești (RON) și includ TVA.

Metodele de plată acceptate:

• Plata ramburs la livrare
• Transfer bancar
• Plata cu cardul

5. Livrare

Livrarea se efectuează prin curier rapid pe teritoriul României.

• Livrarea este gratuită pentru toate comenzile
• Termenul estimat de livrare este de 1-3 zile lucrătoare
• Produsele sunt ambalate discret, fără indicații despre conținut

6. Dreptul de Retragere și Returnare

Aveți dreptul să vă retrageți din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a indica motivul.

Pentru a exercita dreptul de retragere:

• Produsul trebuie să fie în ambalajul original, nedeschis și nesigilat
• Contactați-ne la [email protected] sau telefonic la +40 312 385 725
• Returnați produsul în termen de 14 zile de la notificarea retragerii

Rambursarea se va efectua în termen de 14 zile de la primirea produsului returnat.

7. Garanția de Satisfacție

Oferim o garanție de satisfacție de 60 de zile. Dacă nu sunteți mulțumit de produs, contactați-ne pentru a discuta opțiunile de returnare conform politicii noastre.

8. Limitarea Răspunderii

Produsele comercializate sunt suplimente alimentare și nu înlocuiesc o dietă variată și echilibrată sau un stil de viață sănătos.

Recomandăm consultarea unui specialist înainte de utilizarea oricărui supliment alimentar, în special dacă sunteți sub tratament medical, însărcinată sau alăptați.

9. Proprietate Intelectuală

Tot conținutul acestui Site, inclusiv texte, grafice, logo-uri, imagini și software, este proprietatea kanduro sau a furnizorilor săi de conținut și este protejat de legile privind drepturile de autor.

10. Legislație Aplicabilă

Acești termeni și condiții sunt guvernați de legislația română.

Orice litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă sau, în caz de eșec, de instanțele competente din România.

11. Contact

Pentru orice întrebări privind acești termeni și condiții:

• Email: [email protected]
• Telefon: +40 312 385 725
• Adresă: Str. Victoriei 123, București, România

12. Modificări

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment. Modificările intră în vigoare imediat după publicarea pe Site.